¿Qué deben saber los bancos para brindar experiencias excepcionales a sus clientes?
[Psicología Cognitiva aplicada a la Usabilidad y el Diseño]
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Contenido del e-book:
- La interfaz como diálogo entre usuario y dispositivo
- La Psicología Cognitiva como herramienta
- Miro y Entiendo
- Leo y Entiendo
- Pienso y Entiendo
- Y con todo esto ¿Qué hacemos?
- Analizando la interfaz